La forma de realizar transferencias bancarias en Chile cambiará a partir de julio. Esto ocurrirá luego que la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) comience a exigir la implementación obligatoria de la denominada Autenticación Reforzada de Clientes (ARC).
La normativa busca aumentar la seguridad en pagos electrónicos y reducir los fraudes financieros. Para lograr esto, se exigirán sistemas de verificación adicionales para validar operaciones y accesos digitales. Además, la implementación será gradual entre julio y agosto. Abarcará tanto las transferencias de fondos como la incorporación de nuevos clientes en plataformas digitales de bancos y entidades financieras.
Con esta medida, ya no será suficiente utilizar solo una clave dinámica o autenticación biométrica para aprobar operaciones. La nueva regulación establece que deberán combinarse al menos dos factores de seguridad distintos.
Entre los mecanismos considerados se encuentran elementos de conocimiento, como claves o PIN. También se consideran elementos de posesión, como teléfonos móviles, tokens o códigos temporales. Asimismo, estos mecanismos pueden estar relacionados con características biométricas como huella digital, reconocimiento facial o voz.
En la práctica, las transferencias requerirán una segunda validación adicional, como un código enviado al celular o una confirmación biométrica. La tradicional tarjeta de coordenadas continuará disponible, aunque su uso quedará enfocado principalmente en adultos mayores o personas con dificultades para adaptarse a nuevas tecnologías. Quienes quieran seguir utilizándola deberán solicitarlo directamente a su banco.
Además, las entidades financieras tendrán que informar a la CMF qué clientes mantendrán este sistema. De lo contrario, podría quedar deshabilitado para futuras operaciones.