El IPS emitió un comunicado señalando que un error en la entrega de documentación de la compañía.
Un comunicado del Instituto de Previsión Social (IPS) informó de que 53 mil beneficiarios de la Pensión Garantizada Universal (PGU) no recibieron su pago correspondiente de este mes. Esta situación afectó a usuarios de BICE Vida, a quienes tampoco se les abonó otros beneficios del IPS.
«El hecho se generó producto de una equivocación en un archivo enviado por parte de la compañía de seguros», explica el IPS en la declaración. A raíz de ello, activaron protocolos para que los afectados puedan contar con la PGU antes de fiestas patrias.
El órgano previsional ofreció como solución el retiro presencial del pago en sucursales de Banco Estado hasta este 17 de septiembre a 48 mil de los afectados. Los restantes cinco mil se gestionarán como depósito directos el 23 de este mes.
Según dio a conocer Mega Investiga, la Contraloría General de la República (CGR) ofició al IPS para que entregue detalles del error que dejó más de 50 mil afectados. El órgano fiscalizador exige la cantidad exacta de afectados, la efectividad y alcance de la situación o las áreas internas involucradas, entre otros aspectos. Ahora, el IPS tiene cinco días hábiles para dar respuesta a los requerimientos de la CGR.
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