La nueva exigencia inició su funcionamiento este jueves 20 de agosto y alcanza a más de 4,4 millones de líneas prepago.
Desde este jueves 20 de agosto comenzó a regir en Chile el registro obligatorio de las líneas de telefonía móvil prepago.
La medida obliga a las compañías a mantener identificados a los usuarios de estos números y forma parte de los cambios establecidos por la Ley N°21.729, orientados a fortalecer la trazabilidad de las comunicaciones.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó que el país registra más de 4,4 millones de líneas prepago, equivalentes a cerca del 19% del total de números móviles.
¿Qué cambia para los usuarios?
La nueva normativa busca reducir el anonimato asociado históricamente a los teléfonos prepago y entregar mayores herramientas para investigar delitos como estafas, amenazas y otras actividades ilícitas.
Las empresas deberán mantener información que permita individualizar a los usuarios, incluyendo nombre, documento de identidad y domicilio, además de antecedentes técnicos asociados a la línea.
El registro podrá efectuarse de manera digital o presencial, dependiendo de los mecanismos habilitados por cada compañía.
Entre las alternativas de validación figuran sistemas de autenticación biométrica y otros mecanismos destinados a comprobar la identidad del usuario.
No todos deberán realizar el trámite de inmediato
La entrada en vigencia de la normativa no significa que todas las personas con un teléfono prepago deban completar el registro presencialmente durante esta jornada.
Para las líneas que ya están operativas, el operador deberá solicitar la identificación cuando se produzcan determinadas acciones, como una recarga en un número que todavía no tenga una identidad asociada.
También se contempla la solicitud de registro cuando las recargas acumuladas superen una Unidad de Fomento durante un mismo mes.
Una vez que la compañía solicite la validación, la persona tendrá 10 días corridos para completar el procedimiento.
Si no realiza el registro dentro de ese plazo, la línea quedará impedida de recibir nuevas recargas hasta que se concrete la identificación.
¿Qué ocurre con una línea nueva?
Las nuevas líneas prepago deberán pasar por el proceso de identificación antes de quedar habilitadas para determinadas operaciones.
El usuario podrá iniciar el procedimiento mediante los canales digitales del operador o acudir a una sucursal cuando la empresa disponga de esa alternativa.
El objetivo es que cada número quede vinculado a una persona identificable y que las autoridades puedan contar con mayores antecedentes ante una eventual investigación.
Subtel destaca impacto en seguridad
La subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido, sostuvo que el registro busca reducir el uso de números anónimos con fines delictivos.
Desde el Gobierno destacan que la identificación permitirá aumentar la trazabilidad de las comunicaciones y complementar las medidas contra las estafas telefónicas y otros delitos.
La industria de telecomunicaciones también respaldó la implementación y señaló que trabaja para facilitar el proceso de registro para los usuarios.
La normativa, además, establece obligaciones para que las compañías protejan los datos recopilados y los utilicen dentro de los fines establecidos por la legislación.
Con la entrada en vigencia de esta medida, Chile avanza hacia un sistema en que las líneas móviles prepago dejan de operar bajo un esquema de anonimato, con el objetivo de reforzar la seguridad y la trazabilidad de las comunicaciones.
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