El organismo solicitó antecedentes tras reclamos de consumidores que acusan migraciones de servicios y cambios unilaterales en contratos. El sernac considera estos reclamos especialmente relevantes para la protección de los.
SERNAC ofició a Entel, Claro, Movistar y Tuves por eventuales traspasos de clientes sin consentimiento. Ya existen más de 100 reclamos a nivel nacional.
Consumidores denunciaron demoras en las entregas y falta de respuesta en canales de atención tras comprar el producto bajo modalidad de preventa. El Servicio Nacional del Consumidor ofició a Panini.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) difundió una nueva alerta de seguridad por un lote de Harina P.A.N. que presenta niveles de micotoxina fumonisina sobre los límites reglamentarios en Chile..